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Trocas e Devoluções

POLÍTICA DE TROCA E DEVOLUÇÃO

Esperamos que você ame sua compra! Contudo, caso alguma peça não tenha vestido o seu tamanho ou não tenha gostado, não tem problema, nós trocamos!!!

Você só precisa seguir algumas regrinhas que estão descritas abaixo:

 

As ocorrências que envolvam troca de produto, deverão ser informadas antecipadamente pelo e-mail contato@siahstore.com.br.

No e-mail deve ser informado o número do pedido, seus dados pessoais, a (s) peça (s) a serem trocadas e a numeração/tamanho para troca. Não aceitamos a devolução de produtos sem a devida comunicação antecipada.

  1. O prazo para trocar ou devolver a (s) peça (s) é de até sete dias corridos, contando com o dia de recebimento, incluindo troca por defeito na (s) peça (s). Não serão efetuadas trocas após esse prazo!
  2. Só aceitaremos peças de troca/devolução, com a devida comunicação antecipada pelo contato@siahstore.com.br.
  3. Serão aceitos apenas produtos não lavados, não usados, sem alteração da peça original (ajustes, bainhas etc).
  4. O produto deve ser devolvido em sua caixa original intacta, juntamente com a etiqueta.
  5. Quando recebermos o produto, nosso controle de qualidade irá fazer uma inspeção na peça. Assim que for constatado que ela está dentro das normas de devolução citadas acima, a troca/devolução será efetuada

    IMPORTANTE: O valor do frete de envio da (s) peça(s) no caso de troca ou devolução do(s) produto(s) será por conta do cliente. É importante estar atenta às medidas e a composição das peças antes de efetuar a compra.
     
  6. Caso a peça adquirida não esteja mais disponível em estoque na sua numeração/tamanho solicitada, você terá a opção de escolher outra mercadoria e utilizar o valor já pago como crédito para uma nova compra.
  7. Não trocamos peças de promoção.

Ao utilizar este site, você concorda com os termos de nossa política.

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